सहायता
स्कैनिंग
किनारे कैसे समायोजित करूँ?
रिव्यू में क्रॉप करें पर टैप करें, किनारे समायोजित करें खुलेगा। किसी कोने या किसी किनारे के बीच वाले हिस्से को दस्तावेज़ के किनारे तक खींचें; उंगली के नीचे क्या है, यह एक मैग्नीफ़ायर दिखाता है। ऑटो क्रॉप किनारे फिर से ढूँढ लेता है। बदलाव रखने के लिए हो गया पर टैप करें। सेव किए गए स्कैन में भी यही तरीका है: स्कैन खोलें और क्रॉप करें पर टैप करें।
किनारे क्यों नहीं मिले?
Loop पेज के चारों कोने ढूँढता है। पेज को अलग रंग की सतह पर रखें, एक जैसी रोशनी रखें, पेज को सपाट रखें और चारों कोने फ़्रेम में रखें। फिर भी किनारे न मिलें, तो फ़ोटो ले लें, फिर क्रॉप करें से किनारे ठीक करें।
यह किन भाषाओं को पढ़ सकता है?
टेक्स्ट पहचान अंग्रेज़ी और जापानी पढ़ती है, और आम तौर पर लैटिन लिपि में लिखी दूसरी भाषाएँ भी। बांग्ला और हिंदी अभी नहीं पढ़ी जा सकतीं। यह इसी फ़ोन पर चलती है और बिना इंटरनेट के काम करती है।
फ़ाइलें और बैकअप
मेरी फ़ाइलें कहाँ हैं?
आपके स्कैन इसी फ़ोन पर, Loop के अंदर रखे जाते हैं। PDF या इमेज बाहर निकालने के लिए स्कैन खोलें और एक्सपोर्ट करें: शेयर इसे किसी दूसरे ऐप में भेजता है, और सेव के विकल्प आपके फ़ोन पर एक कॉपी रखते हैं। बैकअप फ़ोल्डर में Loop में रीस्टोर करने के लिए कॉपी होती हैं, खोलने लायक PDF नहीं।
नए फ़ोन पर कैसे जाऊँ?
पुराने फ़ोन पर सेटिंग, फिर बैकअप और रीस्टोर खोलें, और ऐसे फ़ोल्डर में बैकअप लें जिस तक नया फ़ोन पहुँच सके, जैसे iCloud Drive, Google Drive या Dropbox। नए फ़ोन पर Loop इंस्टॉल करें, बैकअप और रीस्टोर खोलें, बैकअप से रीस्टोर करें चुनें और वही फ़ोल्डर चुनें।
मैं बैकअप पासवर्ड भूल गया/गई
बैकअप पासवर्ड न वापस पाया जा सकता है, न रीसेट किया जा सकता है, हम भी नहीं कर सकते, क्योंकि यह कभी आपके फ़ोन से बाहर नहीं जाता। इस फ़ोन पर मौजूद स्कैन पर कोई असर नहीं पड़ता। जिस फ़ोन पर बैकअप ठीक से चल रहा है, वहाँ बैकअप और रीस्टोर खोलें, पासवर्ड बंद करें, फिर नए पासवर्ड के साथ दोबारा चालू करें; उसके बाद बने बैकअप उसी का इस्तेमाल करेंगे। भूले हुए पासवर्ड से बना बैकअप नहीं खोला जा सकता।